标准号：SJ/T 10466.13-1993
实施状态：现行
中文名称：售后服务质量指南
英文名称：Guidelines for quality of after-sales servicing
组织分类：SJ
中标分类：L00
标准分类：QT
发布日期：1993-12-17
实施日期：1994-06-01
归口单位：电子工业部标准化研究所
起草单位：电子工业部华东电子管厂
范围：本标准规定了电子产品售后服务工作质量控制的基本要求。本标准所描述的内容是对GB/T 19004《质量管理和质量体系要素-指南》相应要素的展开。本标准适用于电子产品生产企业售后服务的质量管理。
文件格式：PDF
文件大小：212.72KB
文件页数：6
（以上信息更新时间为：2019-05-05）
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SJ_T 10466.13-1993 售后服务质量指南.pdf