标准号：DB33/T 2133-2018
实施状态：现行
中文名称：旅行社窗口服务规范
英文名称：Travel agency window service specification
组织分类：DB33
中标分类：A12
ICS分类：03.080.99
标准分类：DB
发布日期：2018-08-03
实施日期：2018-09-03
归口单位：浙江省旅游标准化技术委员会
起草单位：浙江旅游职业学院
范围：本标准规定了旅行社窗口的服务功能、服务原则、设置要求、人员要求、服务流程、服务评价与改进。本标准适用于在浙江省行政区域内的旅行社。
文件格式：PDF
文件大小：475.55KB
文件页数：20
（以上信息更新时间为：2019-03-30）
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DB33_T 2133-2018 旅行社窗口服务规范.pdf