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ISO 10002 CORR 1-2009 质量管理.客户满意度.组织中投诉处理的指南.技术勘误表1.pdf

 

ISO 10002 CORR 1-2009 质量管理.客户满意度.组织中投诉处理的指南.技术勘误表1:
标准号:ISO 10002 CORR 1-2009
实施状态:作废
中文名称:质量管理.客户满意度.组织中投诉处理的指南.技术勘误表1
英文名称:Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations; Technical Corrigendum 1
发布日期:2009-07
被替代标准:ISO 10002-2014
采用标准:DIN ISO 10002-2010,IDT;OENORM ISO 10002-2009,IDT
起草单位:ISO/TC 176
文件格式:PDF
文件大小:119.26KB
文件页数:2
(以上信息更新时间为:2019-11-22)



文档语言及版本参照下方封面截图:
ISO 10002 CORR 1-2009 质量管理.客户满意度.组织中投诉处理的指南.技术勘误表1
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