标准号:DB34/T 2325-2015
中文名称:旅行社服务标准化规范
适用地区:安徽省
行业分类:居民服务、修理和其他服务业
发布日期:2015-03-27
实施日期:2015-04-27
归口单位:安徽省旅游标准化技术委员会
起草单位:安徽省中国旅行社有限责任公司、安徽省旅游局监督管理处、合肥市旅游局。
发布单位:安徽省质量技术监督局
标准简介:本标准规定了旅行社标准化服务的术语和定义、总要求、服务通用规范、服务提供规范、服务保障规范及服务改进规范。 本标准适用于旅行社开展服务标准化工作。
文件格式:PDF
文件大小:307.24KB
文件页数:25
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