DB6101_T 3153-2023 政务大厅接待服务规范.pdf

标准号：DB6101/T 3153-2023
中文名称：政务大厅接待服务规范
适用地区：西安市
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
发布日期：2023-06-14
实施日期：2023-07-14
归口单位：西安市行政审批服务局
起草单位：西安市行政审批服务局、西安曲江新区投资合作和行政审批服务局。
发布单位：西安市
标准简介：本文件规定了接待服务类型与方式、服务设施设备、服务人员、服务礼仪、服务要求、服务质量评 价的要求。 本文件适用于西安市辖区内政务大厅接待服务，各业务主管部门所设立的专业性政务大厅可参照执 行。
文件格式：PDF
文件大小：487.28KB
文件页数：11


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