本文件确立了过程能力度量框架和组织成熟度模型，界定了评估模型的评估过程能力等级和组织成熟度等级。本文件适用于服务提供方度量ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程的能力等级和组织成熟度等级。
标准编号：GB/T 42749.3-2023
中文名称：信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第3部分：度量框架（MF）和组织成熟度模型(OMM)
英文名称：Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing(ITES-BPO) lifecycle processes—Part 3: Measurement framework (MF) and organization maturity model (OMM)
发布日期：2023-05-23
实施日期：2023-12-01
采用标准：MOD,ISO/IEC 30105-3-2016
引用标准：GB/T 42749.2-2023;GB/T 42749.4-2023;ISO/IEC 33001-2015;ISO/IEC 33002-2015;ISO/IEC 33003-2015;ISO/IEC 33004-2015;ISO/IEC 33020-2015
提出单位：全国信息技术标准化技术委员会
全文页数：30
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