[国家标准] GB/T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求

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查看634 | 回复5 | 2016-8-26 06:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
标准号:GB/T 32943-2016
实施状态:现行
中文名称:旅行社服务网点服务要求
英文名称:Service requirements for travel agency outlet
组织分类:GB
中标分类:A12
ICS分类:03.080
标准分类:CN
发布日期:2016-08-29
实施日期:2017-03-01
作废日期:    -  -
归口单位:全国旅游标准化技术委员会
起草单位:北京市旅游发展委员会
范围:本标准规定了旅行社服务网点的基本要求、设施设备与环境要求、服务要求、人员要求、安全管理和投诉处理。本标准适用于旅行社服务网点的设置、管理与服务。
文件格式:PDF
文件大小:606.88KB
文件页数:9
(以上信息更新时间为:2019-03-25)

标准全文下载:
GB_T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求.pdf (606.88 KB)

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