标准号：DB3701/T 14-2020
中文名称：政务服务大厅服务规范
适用地区：济南市
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
发布日期：2020-11-06
实施日期：2020-11-06
归口单位：济南市行政审批服务局
起草单位：济南市行政审批服务局、天桥区行政审批服务局。
发布单位：济南市市场监督管理局
标准简介：本文件规定了政务服务大厅的服务人员、服务环境、服务制度、服务方式、服务程序、服务评价与改进等要求。
文件格式：PDF
文件大小：858.29KB
文件页数：12
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DB3701_T 14-2020 政务服务大厅服务规范.pdf