本文件规定了百货店面向会员的服务原则、服务内容、服务保障和服务评估要求。本文件适用于百货店的会员服务管理,其他零售业态可参考使用。
标准编号:SB/T 10832-2024
中文名称:百货店会员服务体系要求(发布稿)
英文名称:Requirement for department store member service system
发布日期:2024-09-13
实施日期:2025-04-01
代替标准:SB/T 10832-2012
提出单位:无
全文页数:8
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