标准号：SB/T 10762-2012
实施状态：现行
中文名称：百货商店服务人员等级评定规范
英文名称：Specification for department store service staff rating
组织分类：SB
中标分类：A10
ICS分类：03.080.01
标准分类：QT
发布日期：2012-09-19
实施日期：2012-12-01
归口单位：中华人民共和国商务部
起草单位：中国百货商业协会
范围：本标准规定了百货店服务人员的等级划分原则和等级评定指标。本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。
文件格式：PDF
文件大小：398.43KB
文件页数：14
（以上信息更新时间为：2019-04-07）
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SB_T 10762-2012 百货商店服务人员等级评定规范.pdf
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