GB/T 15971-2010 导游服务规范

显示全部楼层 · 2011-1-12 04:32

标准号：GB/T 15971-2010
实施状态：现行
中文名称：导游服务规范
英文名称：Specifications for tour-guide service
组织分类：GB
中标分类：A12
ICS分类：03.200
标准分类：CN
发布日期：2011-01-14
实施日期：2011-05-01
代替标准：GB/T 15971-1995
归口单位：全国旅游标准化技术委员会
起草单位：国家旅游局质量规范与管理司
范围：本标准规定了导游服务的要求和导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社导游员在接待旅游团（旅游者）过程中提供的服务。出境旅游领队服务宜适用本标准。
文件格式：PDF
文件大小：452.67KB
文件页数：11
（以上信息更新时间为：2019-04-10）

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[国家标准] GB/T 15971-2010 导游服务规范

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