标准号：YD/T 1926.2-2009
实施状态：现行
中文名称：IT运维服务管理技术要求 第2部分:管理服务定义
英文名称：IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification. Part 2:Managed Service Definition
组织分类：YD
中标分类：M21
ICS分类：33.030
标准分类：QT
发布日期：2009-06-15
实施日期：2009-09-01
归口单位：中国通信标准化协会
起草单位：中国电信集团公司
范围：本部分规定了各类IT运维服务的内容、服务方式、服务条件和相关服务质量指标等内容,规定了IT运维服务的报告模板。本部分适用于IT运维服务提供商和客户就服务内容和服务标准达成共识,为服务提供商编制服务产品目录和客户选购相关服务提供参考。
文件格式：PDF
文件大小：4.76MB
文件页数：59
（以上信息更新时间为：2019-04-14）
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YD_T 1926.2-2009 IT运维服务管理技术要求 第2部分_管理服务定义.pdf
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