标准号:DB33/T 648-2007
实施状态:已作废
中文名称:汽车销售及售后服务规范
英文名称:The rules of automobile products sale service and post-sale service
发布日期:2007-08-01
实施日期:2007-09-01
作废日期:2014-05-20
归口单位:浙江省经济贸易委员会
起草单位:浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司
标准简介:本标准规定了汽车服务商的分类及汽车销售和售后服务的要求。本标准适用于浙江省内汽车销售和售后服务的质量管理,亦可作为对汽车服务商满足顾客要求能力评价的依据。本标准不适用于专营汽车零件、汽车装饰美容品和护养品的销售服务商。
文件格式:PDF
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文件页数:13
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