标准编号:GB/T 19013-2021
中文名称:质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南
英文名称:Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for dispute resolution external to organizations
发布日期:2021-08-20
实施日期:2021-12-01
代替标准:GB/T 19013-2009
采用标准:IDT,ISO 10003-2018
全文页数:33
标准全文下载:
GB_T 19013-2021 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南.pdf
(2.58 MB)
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