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DB34/T 2589-2016 旅行社服务顾客满意度测评规范 ...
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[安徽省]
DB34/T 2589-2016 旅行社服务顾客满意度测评规范
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2022-4-24 22:21
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标准号:
DB34/T 2589-2016
中文名称:
旅行社服务顾客满意度测评规范
适用地区:
安徽省
行业分类:
居民服务、修理和其他服务业
发布日期:
2016-02-02
实施日期:
2016-03-02
归口单位:
安徽省旅游标准化技术委员会
起草单位:
安徽印象会议展览有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。
发布单位:
安徽省质量技术监督局
标准简介:
本标准规定了有关旅行社服务顾客满意度测评的术语与定义、要求以及测量数据的收集、分析,质量分析报告的出具及报告结果的处理,最终根据测评结果,提出有效改进措施,促进旅行社服务顾客满意度的提高。 本标准适用于旅行社服务顾客满意度的测评管理。
文件格式:
PDF
文件大小:
206.52KB
文件页数:
14
标准全文下载:
DB34_T 2589-2016 旅行社服务顾客满意度测评规范.pdf
(206.52 KB)
2022-4-24 22:21 上传
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旅行
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