DB51/T 2963-2022 电子口岸客户服务工作规范

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标准号：DB51/T 2963-2022
中文名称：电子口岸客户服务工作规范
适用地区：四川省
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
发布日期：2022-12-27
实施日期：2023-02-01
归口单位：中华人民共和国成都海关
起草单位：中国电子口岸数据中心成都分中心、成都毅得信息科技有限责任公司、四川省物流信息服务有限公司
发布单位：四川省市场监督管理局
标准简介：本文件规定了电子口岸客户服务岗位设置及岗位服务要求、服务规范、服务程序、投诉处理、工作考核等方面的工作规范。本文件适用于电子口岸为四川省进出口企业及相关部门提供客户服务工作。
文件格式：PDF
文件大小：813.12KB
文件页数：11

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