DB32/T 4453-2023 12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范

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1 | 2023-3-29 19:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

标准号：DB32/T 4453-2023
中文名称：12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范
适用地区：江苏省
行业分类：无
发布日期：2023-02-06
实施日期：2023-03-06
归口单位：江苏省政务服务标准化技术委员会
起草单位：江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心
发布单位：江苏省市场监督管理局
文件格式：PDF
文件大小：800.04KB
文件页数：8

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DB32/T 4453-2023 12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范

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