标准号：YD/T 1161-2001
实施状态：现行
中文名称：IP网络呼叫中心技术要求——基于IP Enable技术部分
英文名称：Technical Requirements for IP Network Call Center Part. Based IP Enable Technology
组织分类：YD
中标分类：L79
标准分类：QT
发布日期：2001-10-19
实施日期：2001-11-01
归口单位：信息产业部电信研究院
起草单位：华为技术有限公司
范围：本标准规定了IP呼叫中心的体系结构、各功能实体的功能、接口协议、典型业务的含义和流程,为IP呼叫中心的研制和业务的开发提供技术依据。
文件格式：PDF
文件大小：864.76KB
文件页数：37
（以上信息更新时间为：2019-04-26）
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