标准号：GB/T 32318-2015
实施状态：现行
中文名称：银行营业网点服务评价准则
英文名称：Criteria of bank branches service evaluation
组织分类：GB
中标分类：A11
ICS分类：03.060
标准分类：CN
发布日期：2015-12-28
实施日期：2016-06-01
作废日期： - -
归口单位：全国金融标准化技术委员会
起草单位：中国标准化研究院
范围：本标准规定了银行营业网点服务评价原则、评价内容、评价方式、评价流程、评价指标体系等内容。本标准适用于对银行营业网点服务的评价。
文件格式：PDF
文件大小：777.39KB
文件页数：10
（以上信息更新时间为：2019-03-28）
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