标准号：GB/T 28238-2011
实施状态：现行
中文名称：体育用品售后服务的要求
英文名称：Requirements for after-sale services of sporting goods
组织分类：GB
中标分类：A12
ICS分类：03.080.30
标准分类：CN
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
归口单位：全国体育用品标准化技术委员会
起草单位：中国体育用品联合会
范围：本标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。本标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。
文件格式：PDF
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文件页数：7
（以上信息更新时间为：2019-04-08）
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