标准号：YD/T 5163-2009
实施状态：现行
中文名称：电信客服呼叫中心工程设计规范
英文名称：Specification of Engineering Design for Call Center
组织分类：YD
中标分类：P76
ICS分类：33.020
标准分类：QT
发布日期：2009-02-26
实施日期：2009-05-01
归口单位：无
起草单位：中讯邮电咨询设计院
范围：本规范适用于电信客服呼叫中心新建工程设计,改、扩建工程在合理利用原有设施的基础上可参照执行。
文件格式：PDF
文件大小：895.15KB
文件页数：43
（以上信息更新时间为：2019-04-14）
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YD_T 5163-2009 电信客服呼叫中心工程设计规范.pdf
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