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DB3301/T 0303-2019 旅行社优质服务规范

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查看8895 | 回复6 | 2019-12-30 08:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
标准号：DB3301/T 0303-2019
中文名称：旅行社优质服务规范
适用地区：杭州市
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
发布日期：2019-12-30
实施日期：2020-01-30
归口单位：杭州市旅游标准化技术委员会
起草单位：浙江省中国旅行社有限责任公司、杭州市旅行社行业协会、杭州市标准化研究院、浙江工业大学之江学院。
发布单位：杭州市市场监督管理局
标准简介：本标准规定了旅行社优质服务的内容和要求，包括旅行社的产品、组团及散客服务、旅游服务、应急安全管理、评价反馈等。 本标准适用于旅行社优质服务。
文件格式：PDF
文件大小：1.27MB
文件页数：22
标准全文下载：
DB3301_T 0303-2019 旅行社优质服务规范.pdf (1.27 MB)
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